Моральна шкода - це втрати немайнового характеру внаслідок моральних чи фізичних страждань, або інших негативних явищ, заподіяних фізичній чи юридичній особі незаконними діями або бездіяльністю інших осіб. Вона характеризується наступними чинниками: 1) у фізичному болю та стражданнях, яких фізична особа зазнала у зв'язку з каліцтвом або іншим ушкодженням здоров'я; 2) у душевних стражданнях, яких фізична особа зазнала у зв'язку з протиправною поведінкою щодо неї самої, членів її сім'ї чи близьких родичів; 3) у душевних стражданнях, яких фізична особа зазнала у зв'язку із знищенням чи пошкодженням її майна; 4) у приниженні честі та гідності фізичної особи, а також ділової репутації фізичної або юридичної особи.
Фізична особа може стягувати майнову шкоду в будь-якому випадку порушення її прав, незалежно від того, чи передбачено це договором чи законом. Зазначу, що психологічне напруження, розчарування та незручності, які виникають внаслідок порушення прав фізичної особи, навіть якщо вони не потягли вагомих наслідків у вигляді погіршення здоров’я, можуть свідчити про заподіяння їй моральної шкоди.
Підтвердженням завданої моральної шкоди є душевні страждання на які можуть вказувати показання свідків (друзі, колеги по роботі, сусіди), характеристика з місця роботи, виписки з медичного закладу або від психолога (зокрема, рахунки за надання ним психологічної допомоги), висновок судово-психологічної експертизи. Моральна шкода стягується шляхом подання позовної заяви до суду. Чинним законодавством передбачено, що моральна шкода відшкодовується грошовими коштами, іншим майном або в інший спосіб. Щодо розміру моральної шкоди варто зазначити, що законодавством не встановлено конкретний її розмір за порушення того чи іншого права, а також не передбачено ні мінімального, ні максимального її розміру. Тобто, розмір моральної шкоди є оціночним поняттям. На теперішній час атестовані Міністерством юстиції України судові експерти психологи мають повноваження проводти розрахунок орієнтовної вартості за завдані людині моальні страждання (моральну шкоду). Саме тому кожна особа, чиє право було порушено, має самостійно звернуться до судових експертів психологів та визначити в чому полягає завдана моральна шкода, якими неправомірними діями чи бездіяльністю її заподіяно, який грошовий розмір завданих їй душевних страждань та зазначити про це у позовній заяві, додавши докази, якими це підтверджується.
Остаточне рішення щодо визначення розміру моральної шкоди приймається судом, а розмір відшкодування, що присуджується, не може бути надмірним та має кореспондувати глибині та силі страждань, які мав позивач (потерпілий) у зв'язку із порушенням його прав, а також відповідати поведінці завдавача шкоди (винної особи).
До суду з позовом про відшкодування моральної шкоди можна звернутися з урахуванням позвної давності тобто строка, у межах якого особа може звернутися до суду з вимогою про захист свого цивільного права або інтересу. Позовна давність є загальна (становить 3 роки) та спеціальна. Якщо стягувати моральну шкоду, завдану затопленням квартири, то строк позовної давності буде становити 3 роки. У справах про відшкодування моральної шкоди, заподіяної поширенням відомостей, що не відповідають дійсності і порочать честь, гідність чи ділову репутацію фізичної або юридичної особи, строк позовної давності становить 1 рік. Важливо, що під час дії воєнного стану на території Україні, строк для пред’явлення позову продовжується на строк його дії.
До вимог про відшкодування моральної шкоди у випадках, передбачених трудовим законодавством, строк позовної давності становить 3 місяці. Але під час карантину такий строк продовжено на час його дії. 01 липня 2023 року в Україні офіційно припинив свою дію карантин та режим надзвичайної ситуації у зв’язку з пандемією COVID-19 – він тривав 1193 дні, відповідна постанова КМУ від 27 червня 2023 р. № 651 оприлюднена на Урядовому порталі.
Оподаткування суми моральної шкоди проводиться відповідно до податкового законодавства по принципу до доходу фізичної особи включається і сума відшкодування моральної шкоди з певними особливостями. Так, не буде оподатковуватися сума моральної шкоди, яка не перевищує чотирикратний розмір мінімальної заробітної плати, встановленої законом на 1 січня звітного (податкового) року. Станом на 2025 рік ця сума становить 32 тисячі гривень. Якщо розмір моральної шкоди, визначений за рішенням суду буде більший, потрібно буде сплатити податок на доходи фізичних осіб (18%) та військовий збір (1,5%).